Termini e condizioni del servizio
TERMINI E CONDIZIONI GENERALI DI VENDITA – IL SALOTTO SPIRITUALE®
1. Informazioni sul venditore
Il presente negozio online è gestito da:
Salotto Spirituale
Partita IVA: 11043091005
Sede: Via Angelo Mazzenga 3, 00033 Cave (RM), Italia
E-mail: info@ilsalottospirituale.it
Per qualsiasi informazione relativa agli ordini, ai prodotti o alle presenti condizioni è possibile utilizzare i recapiti indicati nel negozio.
2. Ambito di applicazione
Le presenti Condizioni Generali disciplinano gli acquisti effettuati attraverso la Boutique online Il Salotto Spirituale®.
Effettuando un ordine, il cliente dichiara di aver preso visione delle informazioni relative ai prodotti, ai prezzi, alle modalità di pagamento e consegna e delle presenti Condizioni, nonché delle informative applicabili pubblicate sul negozio.
Restano in ogni caso impregiudicati i diritti inderogabili riconosciuti ai consumatori dalla normativa italiana e dell'Unione Europea.
3. Prodotti
La Boutique Il Salotto Spirituale® propone prodotti selezionati nell'ambito della spiritualità, ritualistica, cristalli e minerali, aromaterapia, benessere, accessori, oggettistica, abbigliamento e altre categorie affini.
Le caratteristiche essenziali dei prodotti sono riportate nelle relative pagine.
Le immagini hanno finalità illustrative. In particolare, per prodotti artigianali, pietre, cristalli, minerali, legno e altri materiali naturali possono verificarsi variazioni di colore, forma, venature, dimensioni, peso o finitura compatibili con la natura del prodotto e con quanto indicato nella relativa descrizione.
Eventuali proprietà spirituali, simboliche, astrologiche, energetiche o tradizionalmente attribuite a cristalli, candele, incensi, strumenti rituali e altri prodotti sono presentate nel contesto delle relative tradizioni e pratiche olistiche e non costituiscono diagnosi, trattamento o promessa di risultati medici, psicologici, economici o personali.
4. Disponibilità
I prodotti sono disponibili nei limiti delle scorte indicate dal sistema e della disponibilità effettiva.
Alcuni articoli possono essere gestiti e spediti attraverso partner logistici e fornitori selezionati.
Nell'eventualità eccezionale in cui un prodotto acquistato risulti successivamente indisponibile, il cliente sarà informato e saranno adottate le soluzioni previste dalla normativa applicabile, incluso, ove dovuto, il rimborso delle somme pagate.
5. Prezzi
I prezzi applicabili sono quelli indicati nel negozio al momento dell'ordine.
Prima della conclusione dell'acquisto saranno mostrati il prezzo complessivo e gli eventuali costi aggiuntivi applicabili, comprese le spese di spedizione ove previste.
Il Salotto Spirituale® si riserva il diritto di modificare i prezzi per ordini futuri. Le modifiche non incidono sugli ordini già validamente conclusi.
In presenza di un errore materiale evidente relativo al prezzo o alle caratteristiche di un prodotto, la situazione sarà gestita nel rispetto della normativa applicabile e il cliente sarà tempestivamente informato.
6. Ordini
L'invio dell'ordine attraverso il negozio comporta un obbligo di pagamento quando ciò è chiaramente indicato durante la procedura di checkout.
Prima di confermare l'acquisto, il cliente è invitato a verificare attentamente i prodotti selezionati, le quantità, l'indirizzo di consegna e gli altri dati forniti.
Dopo l'ordine, il cliente riceverà la relativa conferma attraverso i recapiti indicati durante l'acquisto.
7. Pagamenti
Sono accettati i metodi di pagamento visualizzati durante il checkout.
I pagamenti vengono elaborati attraverso i sistemi e i fornitori di pagamento disponibili sulla piattaforma. Il Salotto Spirituale® non acquisisce direttamente i dati completi degli strumenti di pagamento quando questi vengono gestiti dai relativi prestatori di servizi.
8. Spedizione e consegna
Le destinazioni disponibili, le modalità di spedizione, gli eventuali costi e le informazioni relative alla consegna sono indicati nel negozio e/o durante il checkout.
Alcuni prodotti possono essere spediti direttamente da fornitori o partner logistici selezionati per conto del Salotto Spirituale®.
La gestione logistica da parte di terzi non modifica il rapporto contrattuale tra il cliente e il venditore né limita i diritti del consumatore nei confronti del Salotto Spirituale®.
Eventuali tempi di consegna indicati nel negozio sono comunicati sulla base delle informazioni disponibili e delle modalità di spedizione applicabili.
Per informazioni dettagliate si rinvia alla Politica di spedizione.
9. Diritto di recesso
Il consumatore può esercitare il diritto di recesso nei casi e secondo le modalità previste dalla normativa applicabile.
Salvo eccezioni previste dalla legge, per gli acquisti online il consumatore dispone generalmente di 14 giorni dalla consegna del bene per comunicare la propria decisione di recedere.
Condizioni, modalità, eventuali esclusioni e procedure di restituzione sono descritte nella Politica di reso, recesso e rimborso pubblicata nel negozio.
10. Prodotti difettosi o non conformi
I prodotti venduti ai consumatori beneficiano della garanzia legale di conformità prevista dalla normativa applicabile.
In presenza di un prodotto difettoso, non conforme alla descrizione, errato o danneggiato, il cliente è invitato a contattare tempestivamente Il Salotto Spirituale® attraverso i recapiti ufficiali, indicando il numero dell'ordine e le informazioni utili alla verifica.
Quando necessario potranno essere richieste fotografie del prodotto e dell'imballaggio.
Saranno applicati i rimedi previsti dalla normativa vigente.
11. Uso sicuro dei prodotti
Il cliente è tenuto a leggere e rispettare le istruzioni, le avvertenze e le modalità d'uso riportate sulla pagina del prodotto, sulla confezione o fornite dal produttore.
In particolare, candele, incensi, carboncini, bruciatori, oli essenziali, diffusori, strumenti rituali e altri prodotti che comportano utilizzo di fiamme, calore, fumo, sostanze aromatiche o materiali specifici devono essere utilizzati esclusivamente secondo le relative indicazioni di sicurezza.
I prodotti non devono essere utilizzati per finalità diverse da quelle indicate dal produttore.
12. Oli essenziali, aromaterapia e prodotti affini
Gli oli essenziali e gli altri prodotti aromatici devono essere utilizzati esclusivamente secondo le istruzioni e le avvertenze riportate sulla confezione e nella relativa pagina prodotto.
Non devono essere ingeriti salvo che il prodotto sia espressamente destinato e legalmente commercializzato per tale utilizzo.
La presenza di riferimenti all'aromaterapia o alle tradizioni olistiche non sostituisce indicazioni o trattamenti sanitari.
13. Cristalli, spiritualità e ritualistica
Le informazioni relative alle associazioni simboliche, spirituali, astrologiche, energetiche o cristalloterapiche dei prodotti hanno finalità culturale, tradizionale, spirituale e olistica.
L'acquisto o l'utilizzo di un prodotto non garantisce il conseguimento di specifici risultati personali, sentimentali, professionali, economici, spirituali o relativi alla salute.
Tali prodotti non sostituiscono cure, diagnosi o consulenze fornite da professionisti sanitari qualificati.
14. Proprietà intellettuale
Salvo diversa indicazione, testi originali, elementi editoriali, struttura dei contenuti, materiali originali, marchi e altri contenuti appartenenti al Salotto Spirituale® sono protetti dalla normativa applicabile in materia di proprietà intellettuale e industriale.
Non è consentita la riproduzione, distribuzione o utilizzazione non autorizzata dei contenuti proprietari del negozio.
Marchi, immagini, denominazioni e contenuti appartenenti a produttori o terzi rimangono di proprietà dei rispettivi titolari.
15. Uso del sito
Il cliente si impegna a utilizzare il negozio in modo lecito e a non compiere attività che possano comprometterne sicurezza, funzionamento o integrità.
È vietato utilizzare il sito per attività fraudolente, abusive o contrarie alla legge.
16. Responsabilità
Il Salotto Spirituale® adempie agli obblighi derivanti dal contratto e risponde nei limiti e secondo quanto previsto dalla normativa applicabile.
Nessuna disposizione delle presenti Condizioni deve essere interpretata come esclusione o limitazione di diritti o responsabilità che non possono essere legalmente esclusi o limitati nei confronti del consumatore.
17. Comunicazioni
Per comunicazioni relative a ordini, resi, reclami o assistenza:
Il cliente è tenuto a fornire dati di contatto corretti per consentire la gestione dell'ordine e delle comunicazioni correlate.
18. Privacy e dati personali
Il trattamento dei dati personali avviene secondo la normativa applicabile e secondo quanto indicato nell'Informativa sulla Privacy pubblicata nel negozio.
19. Modifiche alle condizioni
Le presenti Condizioni possono essere aggiornate per riflettere modifiche normative, operative o relative ai servizi offerti.
Agli ordini si applicano le condizioni vigenti e rese disponibili al momento della conclusione del relativo contratto.
20. Legge applicabile e tutela del consumatore
Le presenti Condizioni sono disciplinate dalla legge italiana, fatto salvo il rispetto delle disposizioni inderogabili di tutela eventualmente applicabili al consumatore.
Per i consumatori residenti in altri Stati dell'Unione Europea restano impregiudicati i diritti inderogabili riconosciuti dalla normativa applicabile.
Eventuali controversie saranno gestite secondo le regole sulla competenza previste dalla normativa applicabile, compresa la tutela prevista per il foro del consumatore quando applicabile.
21. Contatti del venditore
Salotto Spirituale
Partita IVA: 11043091005
Via Angelo Mazzenga 3
00033 Cave (RM) – Italia
E-mail: info@ilsalottospirituale.it
Ultimo aggiornamento: 17 agosto 2026